4600 – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng
Tài liệu này giải thích cách 4600 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch trong toàn bộ quy trình xử lý dữ liệu.
Cập nhật lần cuối: 2026. Áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ 4600.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 4600, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm thông tin tài khoản (họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh), dữ liệu xác minh danh tính (ảnh CCCD/CMND và ảnh chân dung trong quy trình KYC), cũng như thông tin thanh toán nội địa theo đồng VND như số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử đã đăng ký.
Ngoài thông tin tài khoản, 4600 cũng tự động thu thập dữ liệu kỹ thuật khi bạn truy cập nền tảng, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, ngôn ngữ hiển thị và múi giờ. Những thông tin này giúp chúng tôi tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, đặc biệt là trên thiết bị di động Android và iOS phổ biến tại Việt Nam.
Chúng tôi cũng ghi lại dữ liệu hành vi sử dụng như lịch sử đặt cược, các trang đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập và tần suất sử dụng tính năng. Dữ liệu này chỉ được sử dụng để cải thiện dịch vụ, phát hiện hành vi bất thường và đảm bảo tính công bằng của nền tảng. 4600 không thu thập thông tin vượt mức cần thiết so với mục đích dịch vụ đã khai báo.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp, không vượt quá phạm vi đã thông báo. Mục đích chính bao gồm: xác minh danh tính người dùng (KYC) theo yêu cầu pháp lý, xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, cung cấp hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt, và gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc cập nhật dịch vụ quan trọng.
4600 sử dụng dữ liệu hành vi để cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, chẳng hạn như đề xuất các môn thể thao hoặc trò chơi phù hợp với sở thích của bạn. Ngoài ra, dữ liệu này giúp phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài khoản người dùng khỏi các truy cập trái phép, và đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, an toàn.
Chúng tôi cũng sử dụng dữ liệu ẩn danh tổng hợp (không thể nhận dạng cá nhân) để phân tích xu hướng sử dụng và cải thiện tính năng nền tảng. Trong mọi trường hợp, 4600 cam kết chỉ xử lý dữ liệu theo đúng mục đích đã thông báo và không sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích thương mại ngoài phạm vi dịch vụ đã đăng ký.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
4600 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web, duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của người dùng. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng; chúng không chứa thông tin nhận dạng cá nhân trực tiếp nhưng giúp hệ thống nhận ra thiết bị của bạn giữa các phiên truy cập.
Có hai loại cookies chính được sử dụng: cookies phiên (tự động xóa khi đóng trình duyệt) và cookies lâu dài (được lưu trữ trong thời gian nhất định để ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và trạng thái đăng nhập). Ngoài ra, 4600 có thể sử dụng cookies phân tích từ các công cụ nội bộ để đo lường hiệu suất trang và hành vi người dùng nhằm mục đích cải tiến dịch vụ.
Bạn có quyền kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập hoặc sử dụng một số tính năng của nền tảng 4600. Chúng tôi khuyến nghị giữ cookies phiên được bật để có trải nghiệm tốt nhất, đặc biệt khi sử dụng trên thiết bị di động.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính trên 4600 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp, đảm bảo thông tin không thể bị đọc trộm trong quá trình truyền dẫn. Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với hệ thống tường lửa và kiểm soát truy cập nhiều lớp, chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập thông tin người dùng theo đúng quy trình nội bộ.
Thời gian lưu trữ dữ liệu được xác định dựa trên yêu cầu pháp lý và mục đích dịch vụ. Thông tin giao dịch tài chính bằng VND được lưu trữ trong thời gian tối thiểu theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau khi hết thời hạn cần thiết hoặc theo yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ từ người dùng, thông tin sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa.
4600 thực hiện đánh giá bảo mật định kỳ và cập nhật các biện pháp bảo vệ theo các tiêu chuẩn mới nhất. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, chúng tôi cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể và thực hiện các biện pháp khắc phục ngay lập tức.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
4600 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác cần thiết để cung cấp dịch vụ, bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán xử lý giao dịch VND, đối tác cung cấp nền tảng trò chơi và công cụ phân tích nội bộ.
Mọi đối tác bên thứ ba nhận dữ liệu từ 4600 đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt, chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích cụ thể đã ký kết và không được chia sẻ tiếp với bên khác. Chúng tôi lựa chọn các đối tác đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật cao và thường xuyên rà soát tuân thủ của họ.
Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật, 4600 có thể cung cấp thông tin người dùng theo lệnh pháp lý hợp lệ. Khi được phép theo luật, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về việc tiết lộ thông tin này trước khi thực hiện hoặc ngay sau khi thực hiện.
6. Quyền của bạn với dữ liệu cá nhân
Người dùng 4600 có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có quyền truy cập và yêu cầu bản sao toàn bộ thông tin mà 4600 lưu trữ về bạn, quyền chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc không còn phù hợp, và quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép (ví dụ: khi đóng tài khoản và không còn nghĩa vụ pháp lý cần lưu trữ).
Bạn cũng có quyền hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu cho một số mục đích nhất định, đặc biệt là các hoạt động tiếp thị hoặc phân tích không thiết yếu. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 4600 qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng về loại yêu cầu, kèm theo thông tin xác minh danh tính cần thiết.
Chúng tôi cam kết xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong thời gian hợp lý, thông thường không quá 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Nếu yêu cầu cần thêm thời gian do tính phức tạp, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cung cấp thời hạn dự kiến mới. Mọi yêu cầu đều được xử lý miễn phí trừ các trường hợp yêu cầu lặp đi lặp lại hoặc rõ ràng quá mức.
7. Thay đổi chính sách và liên hệ
4600 bảo lưu quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 4600 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để được hỗ trợ đóng tài khoản và xử lý dữ liệu theo đúng quyền của bạn.
Để biết thêm thông tin về cách 4600 xử lý dữ liệu, hoặc để thực hiện bất kỳ quyền nào được nêu trong chính sách này, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi hoạt động 24/7 và sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc bằng tiếng Việt. Bạn cũng có thể tham khảo phần FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi phổ biến liên quan đến bảo mật và tài khoản.
Tin tưởng dữ liệu của bạn an toàn với 4600
Chính sách bảo mật của chúng tôi được xây dựng để bảo vệ quyền lợi của bạn. Nếu còn thắc mắc, hãy xem FAQ hoặc đăng ký tài khoản để bắt đầu trải nghiệm nền tảng an toàn.